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設(shè)備交付時,賣方提供以下資料給買方：設(shè)備使用說明書，包含設(shè)備結(jié)構(gòu)、使用、維護(hù)等方面的操作步驟，注意事項(xiàng)等內(nèi)容，在用戶的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系中提供編寫操作指導(dǎo)書所需的各種參數(shù)、操作方法、保修卡；
2. 設(shè)備在安裝調(diào)試中,用戶方可派技術(shù)人員現(xiàn)場觀摩并為安裝人員提供水、電、氣介面方面必要的幫助；
3. 設(shè)備驗(yàn)收前后,賣方負(fù)責(zé)對買方的技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)地操作技術(shù)、日常維護(hù)、注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)，使之能正確地理解、操作使用設(shè)備，并能對設(shè)備進(jìn)行日常的維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)；
4. 買方技術(shù)人員提出其他使用技術(shù)上的要求，賣方可通過電話、傳真、郵件或現(xiàn)場指導(dǎo)等方式進(jìn)行及時的講解、指導(dǎo)，并提供一些必要的資訊。

五：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序

1. 設(shè)備的驗(yàn)收參考本技術(shù)規(guī)格書及雙方在本規(guī)格書上商討形成的技術(shù)附件進(jìn)行；
2. 買方向賣方提供設(shè)備安裝現(xiàn)場的條件以利于設(shè)計(jì)，賣方向買方說明設(shè)備所需電、氣介面參數(shù)以便于用戶的車間安裝配置；賣方在模具加工前需提供CAD圖紙尺寸給買方公司確認(rèn),，實(shí)物模具加工位置尺寸要求。
3. 設(shè)備交付使用后,由賣方提供為期一年的技術(shù)支援及售后服務(wù)，對非人為失誤造成的零部件損壞由賣方無償給予更換，保修期過后繼續(xù)提供服務(wù),并收取適當(dāng)?shù)牟牧腺M(fèi)及差旅費(fèi);
4. 設(shè)備交付使用時,由賣方提供一份保修證書，內(nèi)含明確的保修有效起始日期、覆蓋范圍、及賣方的售后服務(wù)聯(lián)系人，保修期間在接到用戶的維護(hù)請求后48小時內(nèi)作出答復(fù)并予解決安排;
5. 其他未注明事項(xiàng),雙方友好協(xié)商解決。